Terms & Conditions / TERMOS E CONDIÇÕES

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DEPOSIT
  • £100 PER PERSON IS REQUIRED AT THE TIME OF BOOKING. 
  • THIS DEPOSIT HOLDS YOUR SEAT BUT DOES NOT CONFIRM YOUR RESERVATION. 
  • THE DEPOSIT REFUNDABLE UPTO 90 DAYS BEFORE DEPARTURE DATE. 

BALANCE DUE 

  • FULL AND REMAINING BALANCE IS STRICTLY DUE 2 MONTHS (60 DAYS) BEFORE DEPARTURE DATE. 
  • IF THE BALANCE IS NOT PAID IN FULL 60 DAYS PRIOR TO DEPARTURE, YOUR BOOKING WILL BE CANCELLED AND ALL MONIES PAID PRIOR FORFITTED. 

CANCELATIONS 

  • WITHIN THE FOLLOWING TIMELINE A CANCELLATION FEE WILL BE THE   FOLLOWING 
    • 59 DAYS PRIOR TO TRAVEL – 50% 
    • 45 DAYS PRIOR TO TRAVEL – 75% 
    • 30 DAYS PRIOR TO TRAVEL – 100% 
    • ALL % ARE OF TOTAL TICKET PRICE. 

ALTERATIONS TO DATES/DEPARTURES 

  • ALTERNATIONS ARE PERMITTED UP TO 14 DAYS BEFORE TRAVEL/DEPARTURE DATE – THESE ARE SUBJECT TO AVAILABILITY, FARE INCREASE AND DECREASE 
  • THIS WILL BE CHARGED AT A £25 ADMIN FEE PER PERSON.

NAME CHANGES AND SUBSTITUTIONS 

  • NO PASSENGER SUBSTITUTION IS PERMITTED AT ANY TME AFTER TIME OF BOOKING. 
  • IF A NAME OR SUBSTITUTION IS REQUIRED THE ORIGINAL PASSENGER MUST CANCEL THE BOOKING AND REBOOK UNDER A DIFFERENT NAME. 
  • PASSENGER WILL BE REFUNDED ACCORDING TO THE ABOVE TERMS AND CONDITIONS. 

 

TERMOS E CONDIÇÕES 2021-2022

DEPÓSITO

  • UM DEPÓSITO DE £100.00 POR PESSOA É EXIGIDO NO MOMENTO DA RESERVA.
  • ESTE DEPÓSITO MANTÉM O SEU ASSENTO, MAS NÃO CONFIRMA A SUA RESERVA.

SALDO DEVEDOR

  • O SALDO TOTAL/RESTANTE É ESTRITAMENTE DEVIDO A 2 MESES (60 DIAS) ANTES DA DATA DE PARTIDA.
  • SE O SALDO NÃO FOR PAGO NA TOTALIDADE 60 DIAS ANTES DA PARTIDA, A SUA RESERVA SERÁ CANCELADA E TODOS OS MONTANTES PAGOS ANTERIORMENTE SERÃO RETIDOS.

CANCELAMENTOS

DENTRO DO SEGUINTE CRONOGRAMA, A TAXA DE CANCELAMENTO SERÁ A SEGUINTE:

  • 90+ DIAS ANTES DA VIAGEM – DEPÓSITO REEMBOLSÁVEL
  • 89 – 60 DIAS ANTES DA VIAGEM – PERDA DE DEPÓSITO
  • 59 – 46 DIAS ANTES DA VIAGEM – 50%
  • 45 – 31 DIAS ANTES DA VIAGEM – 75%
  • 30 – 0 DIAS ANTES DA VIAGEM – 100%
  • (TODAS AS % SÃO DO PREÇO TOTAL DO BILHETE)

ALTERAÇÕES DE DATAS DE VIAGEM

ALTERAÇÕES SÃO PERMITIDAS ATÉ 14 DIAS ANTES DA DATA DE VIAGEM – ESTAS ESTÃ SUJEITAS A DISPONIBILIDADE E AUMENTO/REDUÇÃO DE TARIFA.

  • UMA TAXA DE ADMINISTRAÇÃO DE £25.00 POR PESSOA SERÁ COBRADA POR CADA ALTERAÇÃO. ALTERAÇÕES DE NOME/SUBSTITUIÇÕES
  • NENHUMA SUBSTITUIÇÃO DE PASSAGEIROS/ALTERAÇÃO DE NOME SERÁ PERMITIDA A QUALQUER MOMENTO APÓS A RESERVA.
  • CASO DESEJE CANCELAR A RESERVA, O PASSAGEIRO SERÁ REEMBOLSADO DE ACORDO COM OS TERMOS E CONDIÇÕES ACIMA.

A ESTRELA TRAVEL NÃO SE RESPONSABILIZA POR PERDAS/ATRASOS DE BAGAGEM, ATRASOS (PARTIDAS OU CHEGADAS), FALHAS TÉCNICAS COM AERONAVES, MOTINS, GREVES OU PROBLEMAS TÉCNICOS DOS AEROPORTOS.

A ESTRELA TRAVEL RECOMENDA FORTEMENTE COBERTURA DE SEGURO PARA QUANDO VOCÊ VIAJA.

3 Burlington Parade, St Saviour’s Road, St Helier, JE2 4LA TEL: 01534 724444 holidays@estrelatravel.co.uk www.estrelatravel.co.uk